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社群介紹： 樹立全面的客戶服務管理認知
服務用語的規范化 最新回應：2020-05-13 16:37:43

處理客戶投訴的前提和保障 最新回應：2020-05-13 16:01:14

服務質量的量化管理 最新回應：2020-09-19 00:17:25

做好服務失敗分析 最新回應：2020-06-03 21:55:42

客戶體驗分析 最新回應：2020-05-13 15:54:20

如何引導客戶期望 最新回應：2020-05-13 15:53:33

提高客戶服務人員的品格素質 最新回應：2020-10-01 10:35:56

制定客戶挽留策略 最新回應：2020-05-13 15:48:00

基于客戶性格進行個性化溝通 最新回應：2020-05-13 15:47:01

提高客戶服務人員的心理素質 最新回應：2020-09-19 08:30:39

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